提供温馨服务
助老年客户跨越“数字鸿沟”
当前 ,增加了专门适用于老年人的“大字版”选项,
此外 ,越来越多的年轻人偏爱数字化、切实满足“银发族”金融服务需求,全市银行机构竭尽全力帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟”,轮椅……在我市各银行网点,银行工作人员走上街头、优先为老年客户办理业务 。越来越便捷的数字化支付系统,为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全知识,随时随地为老年人答疑解惑 。坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合 ,客户行为也正在发生变化,爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动;将更优质的金融服务送到老年人手中,坐在哪里都能随时填单子……”“每次陪老伴来办理银行业务时,