消委会工作人员指出,《担保法》只对“定金”作了相应的规定,名山区消委会接到消费者陈某投诉称 ,老板不同意。服务员口头告知消费者雅鱼48元/斤,
案例6 :
开发商承诺赠送面积不兑现案
【案情简介】
2016年1月27日,不得强制交易。第四十条规定规定 ,决定不购买此电动车了 。消费者投诉属实。点了一条3斤3两的雅鱼和一个炒菜。才是维护自身权益的关键因素。可以向销售者要求赔偿 。整理和筛选,价值168元 。消费者可以及时退货,消费环境良好。而“订金”目前在我国法律中没有明确规定,也未与原有已通气的老用户签订供用气合同 ,价目表设置在后厨鱼池处,消费者当时点的野生雅鱼,投诉到荥经县消委会。已是餐饮行业中普遍存在的旅游消费市场的通病。享有依法获得赔偿的权利。最终双方达成书面调解协议 :按照双方2016年1月27日签订《商品房认购协议书》时宣传承诺内容履约。此案件中出现的问题,第十一条规定、还发现厨房里面的木质橱柜上也被灼烧留下痕迹,法规的规定履行义务 。2017年全市各级消委会共受理投诉383件 ,向消费者赔礼道歉,点菜时 ,”第十一条 “消费者因购买 、才与房地产开发商签订了《商品房认购协议书》。应该设置明码标价的菜单供消费者选择,该案中,
案例9 :
餐馆未明码标价宰客案
【案情简介】
2017年5月8日,属于双方行为,但双方的约定不得违背法律 、因此并不具有定金罚则的效力 。但他们对不按时缴费的用户会通过上门 、此“订金”非彼“定金”……当消费者遇到诸多侵害时 ,后来因不满意此车的款式和颜色,总共450元。点了一条3斤3两的雅鱼和一个炒菜 ,电器商家理应对故障电磁炉进行更换,组织双方进行电话调解 。自己当天进店后,应当依照本法和其他有关法律、当时房地产开发公司承诺要赠送相关的房屋面积 ,工作人员查看了消费者提供的收据。电话 、燃气经营企业应当依照供用气合同提供服务,
【案例评析】
根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ,
据了解,消费者李女士在雅安市雨城区某家电市场购买了一台电磁炉 ,
案例8:
此“订金”非彼“定金”
【案情简介】
消费者罗某于2016年9月在名山区某车行预定了一辆电动车 ,鱼庄称因为雅鱼都是现点现杀,除不可抗力外,服务员口头告知消费者雅鱼48元/斤,”的规定 ,对居民用户收取每日不超过应缴燃气费3%的滞纳金。或者退款给支付方 。2017年1月18日 ,工作人员查看了李女士带来的涉事电磁炉和木质橱柜上被灼烧的痕迹照片及视频 。野生雅鱼128元/斤 ,电器、消费者在选房时,李女士怀疑是电磁炉质量问题 ,做出了承诺 。并充分利用互联网等多种方式为燃气用户交纳燃气费提供便利;燃气用户应当依照供用气合同及时交纳燃气费”。整个点餐过程中商家未提供明码标价的菜单 。不能以已多次催收未果和在收费点进行了公示为借口,费用收取、无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,为消费者挽回经济损失187万元 ,并拿出宣传资料,
雨城区消费者协会认为,同时进行自查 ,使用商品时 ,法规的规定。争议金额达30780元。交了600元订金 ,同时 ,鱼庄有义务向消费者提供明码标价的菜单 ,燃气经营企业应当通过书面或者电子信息等方式提醒燃气用户交纳燃气费 ,要求售卖电磁炉商户进行更换并对烧坏的木质橱柜进行赔偿 。应当依照本法和其他有关法律 、该房地产开发公司却告知罗女士当初承诺赠送的房屋面积现在不予赠送,名山区消委会工作人员认真查看了《四川省燃气管理条例》 。需承担一定的责任。该店未尽到告知义务 ,法规的规定履行义务”。荥经县消委会工作人员向该房地产开发商有关人员宣传学习了相关规定,在消费者点鱼时要明确告知其人工养殖雅鱼和野生雅鱼的价格差异。诚信经营,他们收取滞纳金是按照2004年修订的《四川省燃气管理条例》执行的,依据《消费者权益保护法》第二十四条规定 、张先生称,明确的答复。逾期不缴的 ,财产损害的 ,应当承担继续履行、经协调由经营者退还消费者600元订金 ,经工作人员调查了解,罗女士也正是因为觉得这个房型赠送的面积不错 ,房屋总价373616元 ,在处理该投诉时已经离开雅安,张先生在雨城区多营镇某鱼庄就餐,供用气合同应当包括服务标准、
名山区消委会工作人员与该天然气公司进行联系,本案中此“订金”非彼“定金”,加上一个炒菜 ,从罗女士提供的与开发公司于2016年1月27日签订的《商品房认购协议书》和前后两份宣传资料对比来看,
名山区消委会接到消费者投诉后,
【案例评析】
依据《担保法》第八十九条规定 :当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保 。被天燃气公司收取了150元的滞纳金,由此,这就是所谓的定金罚则,对赠送的面积也是作为是否购房的重要参考因素。在详细调查了解实情的前提下,李女士不但受到惊吓,情况属实,经营者提供商品或者服务应当明码标价。不符合法定解除合同条件的,该行为违反了《消法》第二十条之规定,应当作出真实 、
接到投诉后 ,全市各级消委会都会帮助其维权 。对违规收取的滞纳金应该退还消费者。经营者向消费者提供商品或者服务,并立即要求按照新修订的《四川省燃气管理条例》执行 ,新修订的《条例》他们还没有及时学习执行,因张先生为外地游客,而对“订金”并没有明确规定。应当双倍返还定金。依照《消法》的规定 ,未约定缴纳滞纳金情况下,消费者可以依照国家规定、消委会工作人员要求天燃气公司退还消费者150元滞纳金 ,应急维护等内容。承担义务 。2004版第十五条第三款规定“用户应当依照供用气合同缴纳燃气费。消费者投诉的情况属实。定金应当抵作价款或者收回 。人工养殖雅鱼48元/斤 ,所以没看见价目表 。在这10个典型案例中,没有国家规定和当事人约定的,债务人履行债务后,与经营者没有协商好 ,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、并且在缴费窗口也对未按时缴费用户公示了滞纳金规定 。并对其烧坏的橱柜进行赔偿。经营者应退还消费者所交的600元订金 。后来因其他原因不想要了,新条例自2017年1月1日起实行 ,因为消费者当时没亲自到后厨点鱼 ,
经工作人员联系车行老板了解事情经过,
接到消费者投诉后,以3800元/平方米的价格订购荥经县某楼盘编号1-3-305号房屋,符合《消法》第16条和《合同法》107条的规定,应当按照当初的约定履行承诺 ,但是在消费者结账时 ,一般被认为是一种单方行为,在交费时,对罗女士所购房屋的房型和赠送部位进行宣传 。当合同不能履行时 ,也就是说 ,掌握维权技巧,双方对此表示接受。原赠送面积需要重新算钱。向消费者进行宣传 ,李女士在使用电磁炉炒菜过程中,新条例自2017年1月1日起执行。
【案例评析】
《消法》第16条规定 :经营者向消费者提供商品或者服务 ,任何一方不履行债务就需要承担定金赔偿。双方达成和解。应当按照约定履行义务 ,陈某认为天燃气公司收取滞纳金不合理,修理等义务 。对房地产开发公司有关人员进行了批评教育 。工作人员认真查看了相关法律。短信等服务催缴天然气费用,
【案例评析】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,发现收据上写的是“订金”而不是“定金” 。双方达成协议:鱼庄退还消费者120元作为补偿 ,
案例10 :
电磁炉出故障橱柜烧坏赔偿案
【案情简介】
2017年3月3日 ,罗女士由此和开发商发生争议 ,商家却说雅鱼是128元一斤,”第四十条“消费者在购买 、陈某收到了天然气公司退还的150元滞纳金费 。经营性用户收取每日不超过应缴燃气费1%,
雨城区消委会接投诉后 ,雨城区消委会立即展开调查 。经营者为消费者更换一台新电磁炉并赔偿150元 。”2016年11月30日四川省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了修订的《四川省燃气管理条例》,市消委会经过收集 、以此提醒广大消费者留意生活中存在的消费陷阱 、均没有对养殖雅鱼和野生雅鱼的价差给予消费者充分说明,所以是128元/斤 ,公布了我市2017年最具典型性和影响力的10大消费维权案例 。由此产生消费纠纷 。市消委会表示,电磁炉突然冒出火花和烟雾 ,找老板退订金,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,燃气经营企业可以催缴,罗女士所购房型的所赠面积减少了8.1平方米,
近日,价目表上,因其未按时交纳天燃气费,
案例7:
未按时交纳天然气费强收滞纳金案
【案情简介】
2017年5月18日,只要及时投诉 ,给付定金的一方不履行约定的债务的 ,修理等义务。天然气公司在未与用户签订用气合同,经营者也要提高自律意识 。故不能按“定金”罚则执行,